公司名称:上海春秋飞行培训有限公司
公司规模:中型企业
公司性质:私营企业
职位类别:销售/项目管理/客户服务 » 客户服务专员/助理
工作地点:上海
岗位职责:
1. 编写和完善客服相关工作流程,完成日常客服保障任务。
2. 根据训练计划统筹后勤保障方案(学员及教员的食、住、行安排),并负责实施和跟踪落实;
3. 根据训练计划,电话、短信通知受训人员及教员相关受训场次、班车信息;
4. 每月统计住宿、餐费、班车等发生费用,并协助财务进行核销;
5. 负责学员训练资料(包括电子设备、学习资料和用品)的管理与发放;
6. 制作并保存训练证书、证明及训练记录;
7. 协助做好供应商的管理;
8. 全面落实训练支持功能的工作;
9. 做好月度、年度食宿行数据统计及预算分析;
10. 领导交办的其他任务。
1. 民航、机场或酒店相关客服工作经历优先; 2. 英语听说写流利; 3. 熟练把握办公自动化软件。 薪资7K-10K,家住祝桥、川沙四周为佳。 |