上海浦西封控首日：为何有人“买到了”，有人却说都关了

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作者：北京日报客户端
这些天，买菜、买药、外卖仍然是市民最关心的话题。3月30日，一条“4月1日3时至2022年4月5日3不时代，一切线上app定单线下配送、快递全数封闭”的告诉很受关注。该告诉称，美团、饿了么、盒马、叮咚买菜、京东抵家、山姆会员商铺等供给“线高低单、线下配送”的app都将停止运转。上海辟谣平台很快查清，该告诉并非覆盖全市，而是出自松江区佘山镇。



不外，廓清消息公布后，上海辟谣平台收到很多市民留言，一部分暗示自己地点地区也遭受平台停止运转的情况；一部分暗示，地点地区平台运力欠缺题目突出，“下不了单”；还有一部分说，虽然平台在运转，但实体店停止办事，有配送员却也买不到商品。
究竟究竟若何？市民反应的“没运力”“买不到”题目，有处理方式吗？
亲测：各地区办事差别明显，有些地域错峰就能买
4月1日是浦西地域封控停止核酸筛查的第一天。一大早，上海辟谣平台就倡议观察，发现分歧地区的配送办事差别较大。
家住普陀区长风新村街道的乔密斯暗示，一早经过叮咚买菜选购鲜奶，午时前就送来了；但盒马运力严重，下单失利。同区桃浦镇居民孙密斯暗示，顺遂在当天14时左右“捡漏”，她家四周的叮咚买菜站点在该时段运力充分，随到随买。
此外，杨浦区五角场街道、江浦路街道、控江路街道，静安区江宁路街道、曹家渡街道、天目西路街道，徐汇区天平路街道，长宁区江苏路街道等地均有居民暗示，当天已经过生鲜电商和外卖平台下单并收货，但普遍反应抢单不易。



4月1日，静安区一小区门口，自愿者帮手将居民订购的外卖定单送上门
不外，嘉定区江桥镇、宝山区淞南镇有居民暗示，当天收到部分生鲜平台app页面提醒，暗示四周站点停息营业；松江区新桥镇的居民也暗示，当日起地区内一切生鲜电商、外卖、快递停止办事。
还有部分地域居民提出，虽然外卖仍在办事，但挑选比之前少。家住静安区北站街道的刘密斯点开外卖软件时发现，家周边很多原本供给外卖办事的商铺都打烊了。不外，4月1日下午，她还是顺遂经过美团外卖在百口便当店采办了满满一大包食品，20分钟后骑手就已送到。



4月1日，刘密斯成功经过美团app下单买到便当店的食品
在浦东、浦南及邻接地区，生鲜电商和外卖办事也按照地域有所分歧。浦东上钢新村街道的居民暗示，生鲜电商可以下单，但配送效力比力慢，部分定单当天订越日才能投递。川沙镇居民暗示，持续两日都能经过生鲜电商下单。陆家嘴街道的居民则说，生鲜电商和外卖平台均在办事，只是生鲜电商很抢手，要“比手速”，外卖时则发现很多商户处在封闭状态，没法下单。
可以肯定的是，并不存在全市停息生鲜电商和外卖办事的情况，只是确有部分地域市民没法线高低单。
针对这一题目，相关平台诠释，“能否营业”按照分歧地域的防控要求肯定，而且存在站点办事静态调剂的现象，“有的站点能够明天还一般运营，但第二天由于要配合防控，需临时封闭。”是以，平台很难给出运营门店清单，但会经过app首页推送等方式，按照市民收货地址，第一时候提醒，希望获得市民了解。
平台：一边增加运力，一边推行“集定集送”
上海多家生鲜电商和外卖平台均暗示，分拣职员和配送职员欠缺是市民反应“下单难”的首要缘由。可是，平台方已经想方想法进步办事才能。
3月31日晚间，一则“最美男团空降上海”的消息登勺嫦妊，配角是美团买菜从深圳告急挑唆的100多名配送职员。这已经不是平台第一次增加人手。京东抵家·达达快送相关负责人也流露，自3月23日以来，平台从苏州、厦门、东北、天津等地挑唆100多名骑手来到上海，别离前往山姆、沃尔玛、麦德龙、永辉、百联等门店支援配送。盒马、叮咚买菜等则经过姑且调岗、同享员工等方式增加办事才能，包括这些企业的总部工作职员、技术职员等，都开着私人车加入配送雄师。
“不外，感受仅仅增加配送人手，很难减缓当下的运力冲突，由于定单太分离了。”家住杨浦区五角场街道的市民陈师长在4月1日经过外卖平台点了一杯奶茶，但收到楼组自愿者转交的奶茶后，立即感觉“很欠美意义”，“当下运力那末严重，奶茶、零食都不是必须品，那末小的定单却要外卖小哥特地跑一次，还要自愿者送一次，有点挤占公共资本，我很不应当。”他感觉，很多社区发出“少点不需要外卖”的倡议很有事理，对生鲜电商和外卖平台而言，也应当对分歧定单停止分级，尽能够把有限的资本留给最需要的人。



4月1日，陈师长经过外卖买到一杯奶茶，但很快后悔：“要把运力留给有需要的人”
究竟上，相关企业也在调剂办事方式。4月1日清晨，盒马官方微博公布消息称，上海门店今起供给团购办事，首批触及浦东、嘉定、闵行、杨浦、静安、宝山等区的8家盒马鲜生门店和2家盒马X会员店。团购采纳“套餐采办，越日投递”形式。该消息还暗示，在以上8家盒马鲜生门店覆盖范围内的社区用户，4月1日、2日仍可经过app自行选购商品，由盒马配送员当日投递；但自4月3日起，将停息线上用户零星下单，全数转为团购套餐。
盒马相关职员暗示，停止这一调剂就是为了经过“集定集送”的方式，进步效力，增加办事面。按照运营经历，套餐团购的门店效力是小我定单配送的5倍以上。所以，他们计划将这一办事拓展至上海全数盒马鲜生、盒马mini店。固然，团购套餐是经过斟酌的。以199元家庭根本套餐为例，包括生鲜、水果、肉蛋禽、海鲜水产、乳品、盒马工坊等6大类总计16款商品，可供3口之家两天食用。
叮咚买菜也推出了“叮咚邻里团”，支持社区与平台对接，采纳集约式保供。叮咚买菜相关负责人暗示，“叮咚邻里团”出格合适封控小区，平台将蔬菜、水果、肉禽蛋、米面油做成组合套餐，天天按时、定点通太小货车同一配送到小区自提点，将配送效力最大化。



徐汇区一小区经过“叮咚邻里团”采购的商品
拼多多则操纵旗下“快团团”平台，支持静安区曹家渡街道，闵行区马桥镇、莘庄镇、颛桥镇、新虹街道等政府开通社区团购方式，集定集送保供物资。据马桥镇副镇长吴亮先容，为保障该镇20万居民在封控时代的“菜篮子”“米袋子”，很多大型企业商户都希望间接对接社区居委，但下层干部工作多、使命重，有力承当大量且噜苏的接单、收单工作，“在这类情况下，我们基于快团团，推出了‘古藤马桥电商平台’。”这一团购由镇政府担任“大团长”，拼多多供给技术支持，再对接相关企业，为居民供给粮油米面、生鲜果蔬、乳品药品等商品。今朝，该形式已有逾5万次跟团，参团人数跨越7万人，减缓当地居民的“买菜难”。
商家：调剂菜单，办事市民
上海辟谣平台还发现，虽然部分实体商家由于封控筛查挑选临时停业、不再供给外卖办事，但也有相当一部分很是对峙，暗示“只要有条件营业，我们一定会营业”；有些还调剂菜单，尽能够满足当下的消耗需求。
同时供给线上线下办事的便当蜂在浦西浦东均有门店，但近期有部分门店临时封锁，可对峙营业的门店给出一个许诺：绝不涨价。相关负责人说：“门店开关情况随着防疫行动走，但只要有条件，就开门。
4月1日午时，家住杨浦区五角场街道的曾师长经过饿了么外卖平台点餐时，意外发现主打烤肉的餐饮店菜单里居然有“新颖时蔬包”，99元10斤。他抱着试试看的心理点了一份，半小时后就接到菜已投递的告诉。在小区“大白”帮助下，曾师长拿到了时蔬包，发现品种很丰富：杏鲍菇、上海青、生菜、土豆、洋葱……



曾师长经过外卖买到的新颖时蔬包
“为什么烤肉餐厅起头销售时蔬包？”上海辟谣平台未能联系到这家店，但联系到了同一品牌且一样销售时蔬包的长宁区天山路店伙计。伙计说，为保障餐食供给，封控时代该店获批可以供给外卖办事。斟酌到市民的现实需求和客观条件，他们调剂了菜品，外卖菜品调剂为生鲜保供套餐，包括“无肉不欢包”“新颖时蔬包”“风味点心包”等，均以合适家庭分享的主副食品为主。
同一天，家住静安区石门二路街道的钱师长经过美团外卖，买到新镇江食府静安寺店的“酱鸭腿/芹菜百叶肉丝/卤蛋套餐”。上海辟谣平台领会发现，该店并非随时开放。伙计诠释，这是由于该店也是抗疫物资保障企业之一，这些天正为抗疫职员用餐办事，但“在产能不足量时，会间歇性开放外卖平台，每次大约5至10分钟”。虽然开放时候不肯定，但只要消耗者下单后页面显现商家接单，原则上城市出餐，只是配送时候能够耽误，希望消耗者体谅。
还有浦西市民顺遂从麦当劳买到了“加油餐”。麦当劳相关负责人先容，他们也是保供企业，此前在相关部分支持和防疫指导下，在浦东、浦南地域运营了“保供餐厅”，4月1日起一样在浦西地域开启“保供餐厅”。今朝，已有打浦桥店、香港名都店、西康路冠生园店、光新乐购店、隆昌路华联超市店等营业，可为周边封控居民供给集合送餐和突发应急供驳寥。



麦当劳配送职员预备动身送餐
该负责人说，疫情时代物资和人力相对有限，封控居民的需求常常量大且告急，所以“保供餐厅”不能供给常日全菜单，而是设想了6款“加油餐”，包括主食、小食、点心、饮料等，“这样能进步出餐和配送效力”。据悉，在3月28日浦东地域“保供餐厅运营”第一天，就曾为周边封控居民配送近7000份“加油餐”。
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来历 上海收集辟谣|作者 任翀 郑朕

编辑 谢永利
流程编辑 严圣淼

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长海街道，叮咚下单买了西兰花豆腐豆干红薯西葫芦，但是骑手都约满，等了40分钟有骑手了单订好了也准时拿到了，骑手辛苦，我运气也不错。

王君

浦东三林，抢了几天没抢到盒马和叮咚，直接楼群热心人组织货源，大家自己接龙下单，才算吃到了绿叶菜

鏋滄灉馃崕

我在叮咚也买到了需要的牛奶，蚕豆，鱼，在这特别感谢平台和快送小哥的支持，道一声谢谢！

海岛大象

买奶茶的过分了 好多人连菜都买不到 你却占用资源买饮料

鏋滄灉馃崕

足不出户，送快递的哪来的？

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愿疫情早日结束，回归正常生活。

^空白~

关键是平台都是设定抢购时间的，没人给你错峰机会哈。

董啵啵-

市郊部分你试试

妗冩?妤狆煃

希望疫情早日过去，百姓回归正常生活轨迹！向快递小哥和志愿们致敬！