从被动接管治理到自动建言献策，浦东川沙若何用小法式集纳商户聪明？

宋大成 · 发表于 2022-8-10 08:52:45

作者：上观消息

7月15日起，位于浦东新区川沙新镇新川路和川沙路的沿街商铺门外，多了一个二维码。

二维码嵌于蓝白相间的塑料牌中心，正上方“川沙聪明街区”几个红色大字分外显眼，下方还标着店肆的地理位置和星级品级，看上去就像是店里的数字招牌。经营珠宝金饰的店东王长春说，这个二维码给商户们带来了实打实的便当：触及店肆装修、店招店牌、户外广告等打点事项，都可以扫一扫二维码在线填报申请，“一些噜苏的工作，动脱手指便可以完成，不用再带着材料去线下奔走了。”

门口的二维码。

据悉，这个二维码毗连的正是川沙新镇基于“川沙聪明治理平台”根本推出的全新版块——“聪明街区”小法式，把营业受理窗口间接移到了店肆门口。今朝，小法式正在新川路和川沙路沿街商铺试点，计划在3个月内，在川沙全镇一切沿街商铺实现全覆盖。

治理用上“数字化”手段

川沙新镇地区面积较大，域内沿街商铺跨越4200家，给城市治理带来了不小的应战。特别是疫情以来，城管中队的法律队员除了平常工作之外，还要落实检查商铺逐日消杀情况、伙计健康码等，“这么多家店肆分摊到法律队员头上，每人要负责百余户。”川沙新镇城管中队副中队长金辰磊先容，“聪明街区”小法式的推出让这个困难水到渠成。

“聪明街区”小法式为每个商户设立了电子身份标签绑定和二维码进口，将沿街商铺库、从业职员库、放哨库、惩罚库等一系列城管平常工作数据接入平台，并连系当地现实工作增加了“产权租赁信息”“前置证照”“申报备百锇相关回执”“城管课堂”等多个适勤奋用模块，大大提升了商户的处事效力。

以更换店招为例，以往商家需履历预定、提交材料等手续，最最少要跑3趟，现在只需要经过“申报备案”版块里的“店招备案”填写电子表格并上传相关材料，法律队员收到申请后线下确认，线上告诉商户便可以间接开工了。而这，也是川沙推出这一小法式的初衷——让数据多跑路，让商户少跑腿。

在疫情防控方面，商户扫描二维码上传每名伙计健康码、逐日的店肆消杀记录等，城管法律队员即可在背景实现实时监管，这也让一线队员现场工作效力大大增加。川沙新镇城管中队队长张斌告诉记者，对于分歧行业，城管部分也可自动推送相关行业告诉及自查清单，按照商户的反应情况，有用研判商户的配合度。对于不配合的商户可自动上门监管，有的放矢减负增效。

聪明治理大屏。

“金点子”成了“治理聪明”

看似简单的小法式，背后倾注了街镇、城管和分歧职能部分的多方尽力，更会聚着来自城管、商铺和居民三方的聪明。

自客岁起头准备设想小法式起，川沙新镇城管中队就屡次约请商户代表一路介入座谈会，就丰富小法式功用方面出谋献策。经营珠宝金饰的店东王长春提出了自己的想法：“每逢节庆日，珠宝店肆会有一些户外摆台的小型贸易活动项目，常常需要提早跟城管部分报备，这个申请流程也能放在小法式里就行了。”

商户真个“申报备百铮

“斟酌到商户尽快规复经营的现实需求，我们采用了他的倡议，把这一项归入了事前申报中。”金辰磊暗示，按照商户报备情况，现场会有法律队员参加检察，确保经营活动不超范围、不占人行道，“把监管处置后提到了事前。”

更值得一提的是，听取群众倡议的脚步并未随着小法式的推出而中断。在小法式的诸多版块中，“商户互动”“市民定见”鲜明位于前线，老马清真馆的经营者马建峰告诉记者，这些跟“店肆星级”间接挂钩。本来，小法式还建立了商户星级评定机制，首批试点的商铺根本品级为3星，尔后将按照店肆的进修情况、违规情况、消耗者评价情况等当令调剂星级。“消耗者对店里情况有什么疑问，可以间接扫这个码反应给监管部分，对我们店肆来说，也是一种监视。”在老马看来，这一机制不单供给了商户跟城管间接相同的路子，也激励着店肆朝着“更好更优”的偏向深耕。

“经过商户星级评定机制，建立起城管监管、商户互动、社会监视三位一体的聪明治理系统。”金辰磊暗示，此后“聪明街区”小法式还将按照工作需要，不竭采用市民“金点子”，融合更多功用，延续提升城市治理水平。

栏目主编：毛锦伟

来历：作者：栗思

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